Понятие Интернет–аукцион используется в настоящем РЕГЛАМЕНТЕ и в любых других разделах сайта "AUCTIO.ua" исключительно для удобства словоупотребления и ни в коем случае не может пониматься как термин "торги" или "аукцион" согласно действующему законодательству.

AUCTIO.ua:
– аукционный сервис-online. В данном Регламенте речь идет об интернет-аукционе "AUCTIO.ua" (далее AUCTIO).
ТОВАР (ЛОТ):
– вещь, товар (материальный предмет), услуга или право, находящаяся в собственности продавца и является предметом продажи на AUCTIO, в соответствии с данным Регламентом. Лотом на аукционе может быть товар или услуга, реализация которых не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством Украины, а также не противоречит данному Регламенту.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:
– физическое или юридическое лицо, которое после проведение процедуры регистрации получает доступ к услугам AUCTIO и может принимать участие в аукционных торгах, покупать лоты по фиксированным ценам, а также выставлять лоты на продажу.
ПРОДАВЕЦ:
– лицо, продающее товар или услугу с помощью AUCTIO (собственник товара, исполнитель услуг).
ПОКУПАТЕЛЬ:
- лицо, осуществляющее покупку товара с помощью AUCTIO.
АУКЦИОН:
– процедура формирования цены товара, выставленного на продажу на AUCTIO.
СЧЕТ:
- совокупность данных пользователя под уникальным названием (логин пользователя) и его действий в рамках AUCTIO.
РЕГИСТРАЦИЯ:
– процедура создания счета на AUCTIO.

Параграф 2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АУКЦИОНЕ

2.1. Пользователем может быть — любое физическое (достигшее совершеннолетия) или юридическое лицо, имеющее адрес электронной почты, прошедшее процедуру регистрации и принявшее настоящий Регламент.
2.2. Регистрация физического лица, которое пользуется услугами AUCTIO, состоит в указании имени и фамилии, адреса регистрации (согласно паспортных данных, если адрес регистрации не совпадает с адресом фактического проживания, то указывается адрес, где физическое лицо фактически и постоянно проживает), названия страны, области и города, а также адреса электронной почты, номера контактного телефона, имени пользователя (логина), под которым Пользователь будет идентифицирован на AUCTIO, пароля и других данных, указанных на странице регистрации.
2.3. Регистрация юридического лица состоит в указании его полного названия, юридического адреса (согласно уставных документов), имени и фамилии контактного лица, названия страны, области и города, а также адреса электронной почты, номера контактного телефона, имени пользователя (логина), под которым Пользователь будет идентифицирован на AUCTIO, пароля и других данных, указанных на странице регистрации.
2.4. Пользователь должен заполнить все данные, указанные в статье 2.2 или 2.3. Пользователь обязуется вносить изменения при каждом изменении регистрационных данных.
2.5. Нехватка данных, которые перечислены в пунктах 2.2 и 2.3, приводит к невозможности использования данного сервиса. Доступ к услугам сервиса AUCTIO для пользователей зарегистрированных с неполными или ложными личными данными, перечисленных в пунктах 2.2. и 2.3. приостанавливается после верификации данных.
2.6. Пользователь, в момент регистрации, выражает свое согласие на размещение информации своих данных на AUCTIO, на условиях, описанных в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Все личные данные, указанные пользователем, будут охраняться согласно законодательства Украины об охране личной информации.
2.7. Администратор AUCTIO имеет право приостановить доступ Пользователя в случае нарушения Регламента или удаления/изменения одного или нескольких пунктов регистрационных данных, описанных в пунктах 2.2. и 2.3. и запросить у пользователя ксерокопию документа, подтверждающий личность Пользователя.
2.8. Данные, вносимые пользователями при регистрации, используются для контакта между контрагентами и совершения сделок внутри AUCTIO.
2.9. Данные, указанные Пользователем для участия на AUCTIO, включая адрес электронной почты, имя и фамилию, адрес и номер телефона, пересылаются по e-mail участникам сделки (продавцу и покупателю) после завершения аукционных торгов или приобретения товара по фиксированной цене.
Данные потенциальных покупателей (участвующих в торгах), включающие имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона, становятся доступны Продавцу после того, как сделана ставка на лот.
2.10. Пользователь имеет право доступа и изменения своих данных на странице AUCTIO. Пользователь может отправить запрос на удаление своих личных данных из базы данных пользователей. AUCTIO может отказать в удалении данных, согласно данному Регламенту.
2.11. Пользователь НЕ может иметь более одного счета.

2.12. Пользователью запрещается осуществлять какие-либо действия, нарушающие данный Регламент, в.т.ч.:
• выставлять лоты, запрещенные к продаже (приложение 2);
• делать ставки на собственных аукционах, аукционах родственников или совместно проживающих лиц, аукционах других лиц,

в отношении которых существуют обоснованные подозрения в сговоре, с целью повлиять на результаты аукциона или цену

лота;
2.12. Пользователь имеет право выступать в качестве Продавца (выставлять лоты на продажу), только если его счет был активирован.
2.13. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ:
• моментом принятия настоящего РЕГЛАМЕНТА, считается момент нажатия Пользователем кнопки "Я принимаю РЕГЛАМЕНТ"

о предоставлении услуг на интернет-аукционе AUCTIO.com.ua, расположенной на странице регистрации.
• фактическое использование Пользователем возможностей сайта AUCTIO.ua, также является свидетельством принятия Пользователем настоящего РЕГЛАМЕНТА.


II. АУКЦИОНЫ
Параграф 3. ВИДЫ АУКЦИОНОВ

3.1. AUCTIO дает возможность пользователям совершать сделки с помощью аукционного сервиса, на условиях, описанных в данном Регламенте. AUCTIO не является участником сделок между пользователями и НЕ ГАРАНТИРУЕТ, что Продавец и Покупатель могут заключить и выполнить договор купли-продажи товаров.
3.2. На AUCTIO существуют следующие виды аукционов:
• стандартный однолотовый аукцион на повышение ставок;
• стандартный однолотовый аукцион на повышение ставок с возможностью “Купить сейчас”;
• продажа товара ТОЛЬКО по фиксированной цене “Купить сейчас” (без торга);
• мультилотовый аукцион на повышение ставок;
• мультилотовый аукцион на повышение ставок с возможностью “Купить сейчас”.

Параграф 4. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

4.1. Продавец обязуется не выставлять на продажу товары, которые нарушают действующие законы или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно отвечает перед такими лицами в случае их нарушения.

4.2. Продавец также обязуется не выставлять на продажу товары сомнительного происхождения и качества.
4.3. Независимо от пункта 4.1 запрещается выставлять на продажу товары, перечисленные в Приложении 2 – Товары запрещенные и разрешенные условно – данного Регламента.
4.4. Товары, перечисленные в пунктах 4.1 - 4.3, не могут быть предложены в качестве бесплатного дополнения к лотам (подарок, акция).

Параграф 5. ОПИСАНИЕ ЛОТОВ

5.1. Товары или услуги, которые выставляются на продажу на AUCTIO, должны быть подробно описаны. Лицо, выставляющее товар или услугу на продажу, отвечает за его описание. Информация, связанная с происхождением товара или его производителем, должна быть доступной, подробной и не может вводить в заблуждение других пользователей.
5.2. Описание товара или услуги должно относиться исключительно к аукциону, в котором он выставлен на продажу. Описание товара или услуги не может служить рекламой или способом коммуникации с пользователями в рамках AUCTIO и/или не может служить рекламой услуг и товаров, продаваемых за пределами AUCTIO.
5.3. Продавец является ответственным лицом за товары и услуги, которые он выставляет на продажу. Все выставляемые на продажу товары и услуги не должны нарушать Регламент.
5.4. Товар, выставляемый на продажу, должен быть помещен в категорию, к которой он относится по смыслу. Размещение товара в категорию, к которой он не относится, недопустимо.
5.5. При наличии у Продавца товара в единственном экземпляре он имеет право выставить на продажу этот лот только 1 раз в 1 категорию. В случае, если у Продавца есть в наличии несколько лотов:
• он имеет право выставить по 1 аукциону (однолотовые, мультилотовые) не более, чем в 3-х наиболее подходящих по смыслу категориях, только в том случае, если для выставляемых лотов нет прямой по смыслу категории. Если такая категория есть, пользователь обязан выставить мультилотовый аукцион с указанием доступного количества товара в эту категорию;
• в одной категории может быть выставлен либо 1 аукцион (однолотовый, мультилотовый, стандартный торг или/плюс цена "Купить сейчас"), либо 3 аукциона сразу из 5 доступных комбинаций (стандартный однолотовый/мультилотовый аукцион, стандартный однолотовый аукцион + "Купить сейчас"), однолотовый /мультилотовый аукцион с ценой "Купить сейчас");
5.6. Описание товара на аукционе не может содержать возможности продажи лота за пределами AUCTIO.
5.7. Описание товара или услуги на аукционе может содержать предложение об ОБМЕНЕ на другой товар.
5.8. Описание продаваемого товара на AUCTIO должно быть однозначным. Дата совершения сделки между контрагентами не может иметь влияние на товар, проданный на AUCTIO и его качественные или количественные характеристики, а также изменять его конечную стоимость.
5.9. В описании и названии товара запрещается использование слов, которые манипулируют результатами поиска.
5.10. Элементы HTML, JavaScript, Java и других языков не могут быть применены для:
• автоматического перехода на другую страницу (также в рамках сервиса AUCTIO) в момент открытия страницы с описанием товара или услуги,
• автоматического открытия новых окон просмотра (типа pop-up),
• автоматического открытия диалоговых окон (например, с помощью метода alert, cofirm, prompt) в момент открытия страницы с описанием товара,
• открытие частей других страниц (например с помощью IFRAME, OBJECT) с описанием других лотов, списков лотов (в том числе страницы "Oбо мне"),
• перемещение, блокирование, закрытие или дублирование постоянных элементов страницы с описанием (в том числе окон, которые служат для ставок на аукционах),
• влияние любым способом на совершение сделок,
• генерирование нажатий, в т.ч. "cookie".

5.11. Если Пользователь выставляет на продажу товар с использованием рекламной опции Страница категорий, он должен проверить, соблюдены ли следующие дополнительные условия:
• запрещено давать информацию, указанной пункте 5.10. данного Регламента,
• запрещено выставление на продажу товаров, предназначенных для категории “Только для взрослых”. Проверьте список запрещенных и разрешенных условно товаров,
• в описании аукциона можно поместить один адрес страницы www (или ссылку) на другие лоты Продавца (или список лотов, а также ссылку на страницу "Oбо мне"),
• в названии нельзя помещать адреса страниц WWW,
• если Пользователь выставляет на продажу товары, реклама которых запрещена на "Странице категории" (например, товары для взрослых), то запрещено давать ссылки на данные лоты в других аукционах и на странице «Обо мне».

5.12. Товары, техническое состояние которых неисправно или неизвестно, должны быть описаны как "неисправные".
5.13. Не разрешается присылать электронные товары в электронной форме без носителя. В описании электронных товаров должны быть указано, что доставка будет производиться на физическом носителе (flash, CD, DVD, дискете, др.).

Параграф 6. ПРОВЕДЕНИЕ АУКЦИОНА

6.1. Ставки, совершаемые на аукционе пользователем AUCTIO, правомерны. Покупатель не может самостоятельно отменять свою ставку (-и).
6.2. Покупатель должен понимать, что делая ставку или покупая лот(-ы) по фиксированной цене со своего AUCTIO счета, он несет ответственность за свои действия в соответствии с основными положениями Регламента. Покупатель, делая ставку или покупая лот сразу, должен осознавать, что он дает ПУБЛИЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИОБРЕТЕНИИ ЛОТА.
6.3. Завершение аукционных торгов наступает при прохождении периода действия аукциона, на который он был открыт, или сразу после приобретения лота по цене «Купить сейчас», если данная цена была использована Продавцом.
6.4. На стандартном однолотовом аукционе, победителем торгов объявляется покупатель, предложивший наибольшую сумму (сделавший максимальную ставку) среди всех участников торга. На стандартных однолотовых аукционах с резервной ценой, продавец может отказать победителю торга в продаже лота, если предложение победителя оказалось ниже резервной цены. В мультилотовых аукционах может быть множество победителей торгов. Но при этом победитель может отказаться от покупки, если количество выигранных лотов оказалось меньше, чем количество, на которое он делал ставку.
6.5. Ставки, сделанные на аукционном торге действительны до завершения аукциона или до момента отмены ставки продавцом. Отмена ставки продавцом возможна только в следующих случаях:
• Покупатель просит отменить его ставку и при этом указывает вескую причину;
• данные Покупателя, которые пришли по электронной почте, после того как ставка сделана, являются неполными или ложными;
• Покупатель имеет много отрицательных отзывов (более 10%);
• другая уважительная для Продавца причина.
Отмененные ставки будут отображены на странице лота.
6.6. Если ставка Пользователя была отменена сотрудником AUCTIO по причине блокировки его счета, то Продавец принимает наибольшую из оставшихся ставок.

Параграф 7. УСЛОВИЯ СДЕЛКИ

7.1. Сделка между Продавцом и Покупателем на AUCTIO заключается после того, как аукцион завершен. Под сделкой понимается товарно-денежный обмен между Продавцом и Покупателем. Все спорные вопросы, связанные с доставкой товара, видом и способом платежа должны решаться между Продавцом и Покупателем до завершения аукциона или покупки лота по цене “Купить сейчас”.
7.2. Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь в сроки, не превышающие 7 календарных дней с момента завершения аукциона (если не указано иное в описании лота) или продажи лота по цене “Купить сейчас” и подтвердить или согласовать все существенные условия товарно-денежного обмена, а именно:
• расходы на доставку товара (за чей счет осуществляется), ее сроки относительно оплаты товара;
• подтверждение Продавцом наличия товара, который был выставлен на продажу и относительно которого аукцион завершен;
• форма оплаты (наличная, безналичная) и способ оплаты (предоплата, оплата при получении), наличие необходимых банковских реквизитов продавца.

Продавец и Покупатель должны понимать, что для них завершение аукциона является моментом возникновения гражданско-правовых отношений, где последними согласованы все существенные условия договора купли-продажи, а именно: предмет договора – товар/услуга, его цена и т. п., что само по себе дает им право требовать от другой стороны выполнения обязательств.
В случае, если один из контрагентов не выходит на связь в указанный срок, то сделка считается незавершенной.
7.3. Способы товарно-денежного обмена сторон по сделке:
• предоплата: если совершена предоплата, то до момента отправки/передачи товара покупателю последний является кредитором, а продавец, соответственно, должником;
• оплата при получении (наложеный платеж)

Продавец и Покупатель должны понимать, что вступая в указанные выше отношения, каждый из них приобретает право требовать от иной стороны выполнения обязательств по оплате или передаче товара – в зависимости от того, какой стороной по договору она является – Продавцом или Покупателем. Невыполнение сторонами своих обязательств есть основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание задолженности, уплата процентов, неустойки), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.

AUCTIO не является стороной по сделке и не отвечает по обязательствам сторон, участвующих в сделке, равно как и стороны не отвечают по обязательствам AUCTIO.

Параграф 8. РОЛЬ АУКЦИОНА AUCTIO

8.1. AUCTIO не несет ответственности ни за действия продавцов, ни за предлагаемые ими товары или услуги в рамках аукциона, в частности за качество, исправность и укомплектованность, а также правдивость и точность описания товаров. AUCTIO по мере возможности старается верифицировать данные, касающиеся описания товаров и услуг, выставляемых на продажу на аукционе, для выявления действий, нарушающих данный Регламент.
8.2. AUCTIO не проверяет все товары и услуги, выставляемые на продажу, но оставляет за собой право удалить с аукциона любой товар и/или услугу, описание которых, нарушает данный Регламент, изъятых из гражданского оборота, ограниченных в обороте товаров согласно действующего законодательства Украины. В этом случае товар или услуга не может быть выставлена на продажу повторно.
В случае выставления на продажу товаров, подлежащих сертификации, или если их производство (реализация) требуют разрешения, лицензии – Продавец обязан указывать серию и номер сертификата (разрешения, лицензии), а также наименование органа, который их выдал, в противном случае AUCTIO имеет право удалить лот. По требованию AUCTIO, Продавец обязан предоставить копию лицензии, сертификата и т. п.
8.3. AUCTIO имеет право удалять или переносить лот, который, нарушает данный Регламент. В данном случае AUCTIO проинформирует Продавца об удалении товара или его переносе в другую категорию.
AUCTIO оставляет за собой право удалять все лоты, которые негативно влияют на имидж сервиса.
8.4. AUCTIO может заблокировать счет (счета) Пользователя по следующим причинам:
• систематическое нарушение правил данного Регламента;
• действия, рассматриваемые работниками аукциона как обман, мошенничество и введение в заблуждение Пользователей и работников аукциона;
• рассылка спама и других нежелательных сообщений пользователям AUCTIO;
• достижение пользователем рейтинга (-2);
• покупка, продажа лотов между собственными счетами (подбитие ставок, накрутка рейтинга).
Восстановление счета (разблокировка) возможна только в случае уведомления сотрудников аукциона и принятия администрацией AUCTIO соответствующего решения.
8.5. Пользователь, счет которого был заблокирован сотрудником AUCTIO, не может быть зарегистрирован повторно без согласия AUCTIO.
8.6. AUCTIO оставляет за собой право блокировки счета пользователя, действия которого оскорбляют сотрудников, а также могут нести вред или порочат доброе имя AUCTIO.

Параграф 9. ОПЛАТА УСЛУГ AUCTIO

9.1. Услуги, предоставляемые AUCTIO, являются бесплатными, за исключением опций, указанных в (Приложение 4), заказ (акцептирование) которых осуществляется Продавцом при выставлении товара на продажу и/или при продаже этого товара.
9.2. Пользователь (Продавец) обязуется ознакомиться с ценами опций, размещенных на сайте AUCTIO, после чего может заказать такие услуги. Подробная информация о стоимости всех опций указана в Приложении 4 данного Регламента.
9.3. Если указанные услуги заказаны, Продавец обязан до окончания текущего календарного месяца погасить задолженность (если таковая имеется) на основании данных, доступных на личной странице пользователя (Мой AUCTIO>Мой счет>Счета>История).
9.4. Данные услуги носят характер публичного предложения (Публичный Договор), которое в соответствии со ст. 633 ГК Украины имеет надлежащую юридическую силу.

Параграф 10. ВЗАИМНЫЕ ОТЗЫВЫ О ПРОВЕДЕНИИ СДЕЛКИ

10.1. Пользователям доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции Пользователь имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке с контрагентом, которое будет зафиксировано на карточке пользователя, которому этот отзыв будет оставлен.
10.2. Отзывы и комментарии к ним не могут содержать:
• вульгарный, непристойный, порнографический или подстрекающий к расизму, ксенофобии, а также конфликтам между народами текст;
• личные данные контрагентов, а именно: имя, место жительства, номер телефона или адрес электронной почты;
• www-адреса;
• тексты рекламного характера.
10.3. Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, Пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен быть подробным и правдивым. AUCTIO не вмешивается в текст отзыва. Только в исключительных случаях AUCTIO может удалить или изменить отзыв:
• отзыв или комментарий нарушает правила, описанные в ст. 10.2;
• отзыв был ошибочным или был оставлен в отместку, на что указывает содержание отзыва, время выставления или иные доказательства (на усмотрение администрации);
• текст отзыва не соответствует типу отзыва (положительный, нейтральный, отрицательный);
• отзыв был оставлен Пользователем, который намеренно хотел причинить вред контрагенту или участвовал в аукционе только для того, чтобы оставить отзыв;
• текст отзыва содержит символы, которые делают отзыв нечитаемым.
Решение о вмешательстве в отзывы контрагентов AUCTIO принимает в каждом случае отдельно, время разрешения подобных ситуаций 5 – 7 рабочих дней.
10.4. Недопустимым является выставление фиктивных отзывов для “накрутки” рейтинга с помощью дополнительных счетов, без цели осуществить сделку с завершением ее товарно-денежным обменом. Данное нарушение может привести к блокировке счета пользователя.

III. ДРУГИЕ АУКЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ
Параграф 11. ЛИЧНАЯ СТРАНИЦА

11.1. Каждый Пользователь может создать страницу "Обо мне", которая служит для размещения информации, которая характеризует пользователя/его деятельность. Также можно указать контактные данные, основные параметры продаж и покупок, а также ссылку на свою страницу (если на ней не существует возможности приобретения лотов).
11.2. На странице "Обо мне" не могут быть помещены данные, которые противоречат принципам AUCTIO, а именно:
• информация для связи Пользователей с целью совершения сделок вне AUCTIO;
• недопустимо размещение списка товаров или информации, носящей рекламный характер;
• информация на тему организации акций и конкурсов, которые противоречат политике AUCTIO;
• ссылки (все графические и текстовые элементы) на другие сервисы.
11.3. AUCTIO оставляет за собой право удаления страницы пользователя “Обо мне”, которая нарушает данный Регламент или законодательство Украины.

Параграф 12. ДРУГИЕ СЕРВИСЫ

Для Пользователей могут быть доступны другие сервисы и/или программы, связанные с аукционами и AUCTIO. Виды и объемы таких услуг определяются отдельными положениями. Для осуществления этих услуг права и обязанности пользователей могут быть сформулированы иначе, чем указано в данном Регламенте. Условием для использования таких услуг со стороны пользователей является принятие пользователями соответствующих положений.

IV. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Параграф 13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Политика конфиденциальности AUCTIO описана в Приложении 1 данного Регламента и является его неотъемлемой частью. Пользователь дает свое согласие на принятие данного Регламента, и соглашается с тем, как AUCTIO трактует свою политику.

Параграф 14. ИЗМЕНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТА

14.1. AUCTIO оставляет за собой право на изменение Регламента и организацию новых услуг AUCTIO.
14.2. Каждый пользователь получает сообщения обо всех изменениях, проведенных на AUCTIO. В случае отказа принятия новых условий AUCTIO, пользователь может послать запрос на удаление его данных со страницы AUCTIO.

Параграф 15. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

15.1. Пользователь может в любой момент расторгнуть договор с AUCTIO, используя соответствующую процедуру удаления данных. Данное положение не применяется, если у Пользователя существует задолженность по оплате заказанных дополнительных опций или иного сервиса. С момента расторжения договора все сделанные ставки будут удалены и все аукционы пользователя остановлены.
15.2. Расторжение договора со стороны AUCTIO может произойти в случаях:
• нарушения положений данного Регламента, нанесения вреда AUCTIO или его пользователям;
• совершение других действий, которые противоречат политике AUCTIO.
15.3. Возобновление партнерства может происходить при выполнении условий, описанных в статье 2.2 Регламента AUCTIO. Случаи, связанные с возобновление партнерства, описаны в статье 8.4 данного Регламента.

Параграф 16. СПОРЫ

Все споры, связанные с предоставлением услуг AUCTIO, решаются путем мирного урегулирования, если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в судах Украины.

Параграф 17. ПРИЛОЖЕНИЯ

Данный Регламент содержит следующие приложения, которые являются его неотъемлемой частью:
Приложение 1. Политика конфиденциальности
Приложение 2. Товары запрещенные и разрешенные условно
Приложение 3. O проекте
Приложение 4. Оплата услуг
Приложение 5. Правила AUCTIO

Параграф 18. ЗАМЕЧАНИЕ

Если один из пунктов данного Регламента перестанет действовать или станет невозможным к выполнению, то Регламент будет изменен. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.